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Última atualização: 9 de outubro de 2026
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Dúvidas comuns
Esqueci minha senha.
Na tela de entrada do app ou do painel, toque em “Esqueci minha senha” e siga o link que chega no seu e-mail.
Não recebi o e-mail de confirmação ou de senha.
Confira a caixa de spam e as abas de promoções. O remetente é noreply@pass2play.com.br. Se não chegar em alguns minutos, fale com a gente.
Minha inscrição, reserva ou comprovante foi recusado.
Vagas, aprovação de comprovantes e reembolsos são decididos por cada clube. Fale com o clube pelo WhatsApp que aparece na página dele no app.
Tem o app para Android?
Tem. O app está na App Store e na Google Play — baixe aqui.
Quero colocar meu clube no Pass2Play.
Deixe seu contato: a gente fala com você, faz a implantação do clube junto e treina a equipe.
Como excluo minha conta?
Pelo menu do app ou pelo Perfil no painel. O passo a passo, e o que acontece com seus dados, está em Exclusão de conta.
Assuntos que atendemos
- Acesso à conta, cadastro e senha
- Uso do app do jogador e do painel do clube
- Privacidade, dados pessoais e pedidos da LGPD
- Exclusão de conta, inclusive de administradores de clube
- Denúncias de conteúdo ou de perfis
- Contato comercial com clubes e parceiros